En OCELOT-UAFE respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Aplica al sitio ocelot-uafe.com y a la plataforma que usan las empresas en sus direcciones {empresa}.ocelot-uafe.com.
Responsable del tratamiento
El responsable es OCELOT SAS, con domicilio en Quito, Ecuador. Para cualquier consulta sobre tus datos o esta política, escribe a [email protected].
Dos papeles distintos
Cuando decidimos nosotros somos el responsable: datos de quienes visitan este sitio o nos escriben, de las personas que inician sesión en la plataforma (nombre, correo, rol y registros de acceso) y de la facturación de las empresas que contratan el servicio.
Cuando una empresa usa la plataforma para cumplir sus obligaciones de prevención de lavado de activos, los datos que registra de sus clientes, empleados, accionistas y proveedores son de esa empresa: ella es la responsable y nosotros los tratamos solo por su cuenta, según el contrato de tratamiento de datos que acepta. Si eres cliente de una de esas empresas y quieres ejercer tus derechos, escríbele a ella; si el pedido nos llega a nosotros, se lo remitimos en máximo dos días.
Datos de la plataforma
| Para qué | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Dar acceso y operar la cuenta | Nombre, correo, rol, contraseña cifrada y doble factor | Ejecución del contrato |
| Seguridad y auditoría | Dirección IP, navegador, fecha y acción realizada | Interés legítimo y obligación legal |
| Facturar y cobrar | Razón social, RUC, correo y datos de pago | Ejecución del contrato y obligación tributaria |
| Avisos de novedades del servicio | Correo | Interés legítimo; puedes pedir que dejemos de enviarlos |
Datos del sitio
Medición de visitas. Registramos de forma anónima y agregada las páginas que se visitan y el sitio de origen desde el que se llega (por ejemplo, un buscador o un asistente de inteligencia artificial). Esta medición básica no usa cookies, no te identifica y se realiza sin necesidad de consentimiento. Si aceptas las cookies, la medición es más completa (por ejemplo, los parámetros de campaña de la dirección, UTM). En ningún caso usamos cookies publicitarias de terceros.
Datos que nos entregas voluntariamente. Cuando llenas el formulario de contacto o agendas una demostración, recibimos los datos que escribes: nombre, correo, teléfono y empresa. Los usamos únicamente para responderte y coordinar la demostración.
Cookies que usamos
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
ocelot_consent | Necesaria. Guarda tu decisión sobre las cookies para no volver a preguntártelo en cada visita. | 180 días |
ocelot_vid | Analítica (solo con tu consentimiento). Identifica tu visita de forma seudónima para distinguir visitantes nuevos de recurrentes y medir campañas. No guarda tu nombre ni datos personales. | 365 días |
ocelot_sid | Analítica (solo con tu consentimiento). Agrupa las acciones de una misma visita para entender el recorrido por el sitio. | Sesión (se borra al cerrar la pestaña) |
La medición anónima y sin cookies funciona siempre. Las cookies de analítica solo se activan si aceptas; si eliges seguir solo con lo esencial, no usamos cookies de analítica.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Nos apoyamos solo en los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, todos bajo obligación de confidencialidad: servidores y base de datos (Railway), almacenamiento de archivos y respaldos y alojamiento del sitio (Cloudflare y Vercel), envío de correos (Resend), cobros (PayPhone) y, solo si la empresa lo mantiene activado, inteligencia artificial (Anthropic, que no usa esos datos para entrenar sus modelos). También entregamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige.
Datos fuera del Ecuador
Algunos de esos proveedores guardan o procesan datos en otros países, con garantías contractuales de protección. Cada empresa puede apagar la inteligencia artificial desde «Privacidad y seguridad», y entonces ningún dato suyo pasa por ella.
Por cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de contacto: mientras exista interés en la demostración o la relación comercial, y hasta dos años después del último contacto.
- Cuentas de la plataforma: mientras estén activas y hasta cinco años después, para atender reclamos.
- Facturación: siete años, por obligación tributaria.
- Registros técnicos de seguridad: dos años.
- Expedientes de cumplimiento de las empresas: los diez años desde la última actividad que exige la normativa de prevención de lavado de activos; vencido el plazo, la empresa puede anonimizarlos.
- Analítica del sitio: de forma agregada y por períodos limitados.
Seguridad
Conexión cifrada obligatoria, separación estricta de los datos de cada empresa, cifrado de los datos sensibles, doble factor de autenticación disponible para todas las cuentas, historial de auditoría de cambios y descargas, y respaldos diarios cifrados. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una vulneración que te afecte, te avisaremos según los plazos de la ley.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ejercerlos, escribe a [email protected]; respondemos en máximo quince días. Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Cómo cambiar tu decisión sobre cookies
Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento. Al hacerlo, se mostrará de nuevo el aviso para que elijas aceptar o seguir solo con lo esencial. También puedes borrar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio afecta a quienes usan la plataforma, lo avisaremos dentro de ella con al menos quince días de anticipación.